“Soledad Digital”: un año consolidándose como pionera de la comunicación pública en el Caribe colombiano

Dubbys Coronado (I), Jefe de Comunicaciones y Alcira Sandoval, alcaldesa de Soledad.

*La emisora institucional de la Alcaldía de Soledad se ha convertido en una herramienta de rendición de cuentas, participación ciudadana y transformación digital, bajo el liderazgo de la alcaldesa Alcira Sandoval.

Por GERMAN AGÁMEZ

A pocos días de cumplir su primer aniversario, la emisora Soledad Digital se consolida como uno de los proyectos de comunicación pública más innovadores del Caribe colombiano. Creada por la Alcaldía de Soledad como un canal permanente de interacción con la ciudadanía, la plataforma se ha convertido en una herramienta clave para la rendición de cuentas, la participación comunitaria y el fortalecimiento de la relación entre el gobierno municipal y los habitantes del territorio.

Así lo destacó Dubbys Coronado Escorcia, jefe de la Oficina de Comunicaciones de la Alcaldía de Soledad, durante una entrevista concedida a playnoticiasplus.com, en la que resaltó los avances alcanzados por la administración de la alcaldesa Alcira Sandoval en materia de comunicaciones y gobierno abierto.

“Es una apuesta a la rendición diaria de cuentas de la administración municipal. Es el espacio donde la alcaldesa y los secretarios cuentan permanentemente su agenda de trabajo, para que la comunidad conozca de primera mano las acciones que se desarrollan desde el gobierno local”, explicó Coronado.

La emisora nació oficialmente el 2 de julio de 2025 y se prepara para celebrar su primer año de funcionamiento. Según la funcionaria, se trata de la primera emisora institucional gubernamental en línea del Caribe colombiano y la cuarta de este tipo en todo el país, lo que convierte al municipio de Soledad en referente nacional en materia de comunicación pública digital.

Uno de los principales objetivos de Soledad Digital es garantizar que los ciudadanos permanezcan informados sobre las decisiones, programas y obras que ejecuta la administración municipal. Sin embargo, el proyecto va más allá de la simple divulgación institucional, pues también busca generar espacios de retroalimentación directa con la comunidad.

“Lo importante es que la gente pueda expresar sus necesidades, plantear inquietudes y recibir respuestas de manera más ágil. Esa interacción nos permite identificar problemáticas específicas en los distintos sectores del municipio y gestionar soluciones dentro de las posibilidades técnicas y financieras de la administración”, señaló Coronado.

La programación de la emisora incluye espacios institucionales liderados por diferentes dependencias de la Alcaldía, así como programas desarrollados por organismos de control y representantes de la sociedad civil.

Entre ellos se destaca “Personería con la Gente”, espacio semanal en el que la Personería Municipal aborda temas relacionados con la protección y garantía de los derechos ciudadanos. También hacen parte de la parrilla programas como “Soledad Ciudad Saludable”, impulsado por la Secretaría de Salud; espacios ambientales liderados por Edumás, la Empresa de Desarrollo Urbano y Medio Ambiente; y programas informativos promovidos por la Secretaría de Gobierno.

No obstante, uno de los aspectos más relevantes del proyecto es la amplia participación ciudadana que se ha logrado incorporar.

“La alcaldesa considera que la participación comunitaria es el pilar más importante de la emisora. Aquí los ciudadanos tienen la oportunidad de convertirse en comunicadores de sus propias necesidades, pero también en interlocutores directos frente a los funcionarios públicos”, afirmó la jefe de prensa.

Dentro de estos espacios sobresalen programas como “Café de Líderes”, realizado por representantes comunales del municipio, así como “Son Comunal”, un espacio destinado a las juntas de acción comunal y organizaciones barriales que próximamente retomará sus emisiones.

La emisora también ha abierto espacios para otros sectores de la sociedad. La Policía Nacional participa mediante cápsulas informativas y enlaces con su emisora Radio Policía Nacional, para fortalecer la difusión de mensajes relacionados con seguridad y convivencia ciudadana.

Asimismo, los jóvenes cuentan con una presencia activa dentro de la programación. Consejeros municipales de juventud desarrollan contenidos propios, mientras que estudiantes pertenecientes a la Red de Escuelas Sostenibles participan en proyectos periodísticos y de comunicación comunitaria.

Uno de los aspectos que distingue a Soledad Digital es su apuesta por las nuevas tecnologías y la transformación digital. Aunque inicialmente se contempló la posibilidad de operar como una emisora tradicional, con señal radial convencional, la administración decidió enfocarse exclusivamente en plataformas digitales. “Después de analizar los costos y observar la tendencia mundial hacia la digitalización, la alcaldesa tomó la decisión de apostarle a la transformación digital del municipio”, explicó Coronado.

Actualmente, la emisora puede escucharse a través del portal oficial de la Alcaldía de Soledad, donde ocupa un lugar destacado dentro de la página institucional. Además, cuenta con una aplicación móvil (App) que permite acceder a la programación desde cualquier lugar del mundo mediante teléfonos celulares, tabletas y computadores.

La estrategia se complementa con transmisiones en redes sociales como Facebook, Instagram y otras plataformas institucionales, ampliando el alcance de los contenidos y fortaleciendo la comunicación con la ciudadanía.

La interacción con los oyentes también es una de las fortalezas del proyecto. Los ciudadanos pueden comunicarse mediante una línea de WhatsApp habilitada especialmente para recibir comentarios, preguntas y solicitudes. Igualmente, durante las transmisiones en vivo se encuentran disponibles los chats de las redes sociales para facilitar la participación en tiempo real.

A un año de su creación, Soledad Digital se posiciona como una experiencia innovadora de comunicación gubernamental que busca acercar la administración pública a los ciudadanos, fortalecer la transparencia institucional y promover una participación más activa de la comunidad en los asuntos que impactan el desarrollo del municipio.