Alerta por venta falsa de tiquetes terrestres en plataformas digitales: así están engañando a los viajeros

En medio del aumento de viajes por la temporada de Semana Santa, autoridades en Bogotá encendieron las alertas por una modalidad de fraude que está afectando a ciudadanos que buscan movilizarse desde y hacia la capital.

La advertencia fue emitida por la Secretaría de Seguridad y la Terminal de Transporte de Bogotá, luego de detectar un incremento en estafas relacionadas con la venta falsa de tiquetes terrestres a través de plataformas digitales.

Así operan los estafadores

De acuerdo con las autoridades, los delincuentes están utilizando aplicaciones de mensajería como WhatsApp para contactar a potenciales víctimas, ofreciendo pasajes a precios considerablemente bajos.

El mecanismo consiste en atraer a los usuarios con supuestas promociones o descuentos especiales. Posteriormente, solicitan pagos anticipados mediante transferencias electrónicas. Una vez realizado el giro, los compradores no reciben ningún tiquete y pierden el dinero.

Desde la Terminal de Transporte se aclaró que la entidad no comercializa pasajes ni solicita pagos o datos personales a través de este tipo de aplicaciones, por lo que cualquier oferta recibida por estos medios debe considerarse sospechosa.

Alta demanda, mayor riesgo

Las autoridades explicaron que este tipo de fraude se incrementa en temporadas de alta movilidad como Semana Santa, cuando la urgencia por conseguir cupos de viaje lleva a muchos usuarios a omitir verificaciones básicas.

Esta situación es aprovechada por los delincuentes, que apelan a la inmediatez y a los precios bajos para engañar a las víctimas.

Recomendaciones para evitar ser víctima

Ante este panorama, las autoridades emitieron una serie de recomendaciones para prevenir estafas:

• Comprar tiquetes únicamente en taquillas autorizadas de las terminales de transporte.
• Realizar compras en línea solo a través del sitio web oficial.
• Desconfiar de ofertas con precios excesivamente bajos.
• Evitar transferencias a cuentas personales o a desconocidos.
• No compartir datos personales o financieros por chat.

Asimismo, se reiteró que las terminales oficiales no utilizan aplicaciones de mensajería para vender pasajes.

Otras modalidades de fraude detectadas

Además de la venta fraudulenta de tiquetes, las autoridades identificaron otras estafas que han aumentado en los últimos días.

Una de ellas es el llamado “smishing”, que consiste en el envío masivo de mensajes de texto con enlaces falsos. Estos mensajes suelen informar sobre supuestas transferencias, paquetes retenidos o cancelaciones de vuelos, con el objetivo de robar datos bancarios.

Otra modalidad detectada está relacionada con ofertas falsas de alojamientos turísticos. En estos casos, los delincuentes crean páginas web o publicaciones en redes sociales donde promocionan fincas u hoteles a precios muy bajos. Sin embargo, al llegar al destino, las víctimas descubren que los lugares no existen o no corresponden a lo ofrecido.

Canales de denuncia

Las autoridades recordaron que los ciudadanos pueden reportar estos casos a través del CAI Virtual o mediante el Programa de Asistencia Integral a la Denuncia (Aide), a la línea (601) 377 95 95, opción 5.

Finalmente, hicieron un llamado a la ciudadanía a verificar siempre la autenticidad de las ofertas antes de realizar cualquier pago, especialmente en temporadas de alta demanda, donde este tipo de fraudes tiende a incrementarse.