Millicom anunció un plan de inversión de $8,5 billones en Colombia durante los próximos cuatro años, destinado a fortalecer la infraestructura de telecomunicaciones, ampliar la cobertura móvil y acelerar la expansión de la tecnología 5G.
“Es la apuesta más grande que hemos hecho en la historia de más de 35 años del grupo”, afirmó Marcelo Benítez, CEO de Millicom, al explicar el alcance de la inversión, que se suma a los $4,5 billones destinados a la adquisición de Movistar.
De esta manera, la inversión total de la compañía en Colombia asciende a $13 billones. El anuncio coincide con el inicio oficial de la transición de la marca Movistar a Tigo en el mercado colombiano.
Más capacidad de red y expansión de la fibra óptica
Según explicó Benítez, una parte importante de los recursos se destinará a ampliar la capacidad de las antenas, ante el incremento del tráfico de datos, que la compañía calcula en aproximadamente un 15 % interanual.
La inversión también contempla el fortalecimiento de la red de fibra óptica, infraestructura por la que circula el tráfico de datos, así como mayores niveles de redundancia para contribuir a la continuidad del servicio.
El plan incluye la ampliación de 5.000 sitios de infraestructura y la instalación de 1.100 nuevos sitios, con la meta de alcanzar un total de 11.500 para 2028.
La cobertura 5G llegará a 324 municipios
En materia de tecnología 5G, Millicom proyecta ampliar su cobertura de los actuales 128 municipios a 324, mediante la expansión de la infraestructura hasta alcanzar 4.000 sitios de esta tecnología.
La compañía espera que estas inversiones permitan mejorar la velocidad de navegación en zonas de alta concurrencia, reducir los vacíos de cobertura y ofrecer mayor continuidad en el servicio.
Benítez explicó que los nuevos sitios contribuirán a cubrir sectores donde actualmente existen interrupciones o no hay suficiente infraestructura. También señaló que los usuarios con teléfonos compatibles con 5G podrán experimentar mejoras de velocidad en los municipios donde se amplíe esta cobertura.
Seis municipios tendrán nueva conectividad
El plan contempla llevar conectividad móvil a seis municipios que, según el directivo, cuentan con más de 360.000 habitantes sin acceso actual a este servicio.
Las localidades priorizadas son Carmen del Darién, Riosucio y Medio Baudó, en Chocó; Providencia y Santa Catalina, en el archipiélago de San Andrés; San Andrés de Tumaco, en Nariño, y Paratebueno, en Cundinamarca.
La iniciativa busca ampliar el acceso a las comunicaciones en estas zonas mediante el despliegue de nueva infraestructura.
Movistar comienza a convertirse en Tigo
El cambio de marca también marca una nueva etapa para las operaciones de Millicom en Colombia. De acuerdo con Benítez, la transición comienza oficialmente y se desarrollará progresivamente durante los próximos meses.
El directivo aseguró que los usuarios no tendrán que afrontar cambios en sus planes ni perder las condiciones comerciales adquiridas con la marca anterior.
“Los clientes no pierden ninguna condición de lo que tenían antes”, afirmó. Añadió que la expectativa es que reciban mejoras en el servicio y una mayor cobertura sin necesidad de cambiar de plan.
La compañía informó que el lanzamiento se extenderá a distintas ciudades del país, entre ellas Medellín, Cali, Bucaramanga y Barranquilla.
Tigo Business fortalecerá sus servicios para empresas
La estrategia de inversión también incluye soluciones dirigidas al sector empresarial a través de Tigo Business, marca con la que la compañía ofrece servicios para apoyar los procesos de transformación digital.
El portafolio incluye servicios de nube privada alojados en sus centros de datos y soluciones de nube pública, entre ellas productos de Amazon Web Services (AWS).
También contempla herramientas de ciberseguridad, internet de las cosas (IoT), inteligencia artificial, transformación digital y comunicaciones unificadas, que permiten integrar servicios como llamadas telefónicas, correo electrónico y chat desde un mismo entorno de trabajo.
Benítez destacó la importancia de fortalecer la protección de las empresas ante los riesgos asociados con los ataques informáticos y de facilitar la automatización de procesos industriales mediante dispositivos conectados.
Integración de los equipos y simplificación de los planes
Sobre la integración de las operaciones de Movistar y Tigo, el CEO de Millicom explicó que la compañía ha aplicado una metodología basada en la evaluación de méritos y capacidades para definir los cargos de liderazgo, con participación de trabajadores de ambas empresas.
Según Benítez, la integración también ha permitido simplificar la oferta comercial. Explicó que anteriormente existía una amplia variedad de productos y que ahora la compañía cuenta con cinco opciones de pospago y cinco de prepago.
El directivo añadió que, durante el último año, se han abierto 100 tiendas nuevas y señaló que la atención al cliente continúa siendo un aspecto en el que la empresa busca mejorar.
La compañía afirma que cumple las condiciones regulatorias
En relación con las condiciones impuestas para la integración empresarial, Benítez manifestó que Millicom ha aceptado los requisitos establecidos y mantiene comunicación con la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC).
“Somos muy respetuosos de las reglas: para nosotros, o jugamos con las reglas o no jugamos”, afirmó.
La transición de Movistar a Tigo se realizará de manera gradual, mientras la compañía avanza en la integración de sus operaciones y en el desarrollo del plan de inversión anunciado para Colombia.
0 Comentarios